Língua Portuguesa

Leitura e interpretação de textos. 1
Variedades linguísticas. 26
Textualidade: coesão, coerência. 33
Tópicos de norma padrão: concordância, 43
Regência, 62
Crase, 71
Conectores, 74
Ortografia, 78
Colocação e emprego dos pronomes. 102

Raciocínio Lógico e Quantitativo

Estrutura lógica. Lógica de Argumentação. Equivalência e Implicação. Argumentos Dedutivos. 1
Princípios de contagem e probabilidade. 11
Operações com conjuntos. 13
Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais. 15

Informática

Noções de Informática: Windows, Word, Excel e Internet. 1

Legislação

1. Lei nº 13.709/2018 (LGPD); 1
2. Lei nº 8.112/1990 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis Federais);................ 26
3. Lei nº 9.784/1999 (Processo administrativo); 68
4. Lei nº 8.429/1992 (Improbidade Administrativa); 84
5. Lei nº 8.027/1990 e Decreto 1.171/1994 (Código de Ética dos Servidores Públicos); 102
6. Lei nº 11.091/2005 - PCCTAE; 111
7. Noções de Direito Constitucional: Dos princípios fundamentais, dos direitos e garantias fundamentais, dos direitos sociais, da administração pública. 120

Conteúdo Específico

Noções de Direito Administrativo: 1. Estado, governo e Administração Pública: conceitos; elementos; poderes; organização; natureza; fins; e princípios. 1
2. Organização administrativa da União: administração direta e indireta. 4
3. Agentes públicos: espécies e classificação; poderes, deveres e prerrogativas; cargo, emprego e função pública. 9
4. Poderes administrativos: poder hierárquico; poder disciplinar; poder regulamentar; poder de polícia; uso e abuso do poder. 17
5. Serviços públicos: conceito, classificação, regulamentação e controle; forma, meios e requisitos; delegação (concessão, permissão e autorização). 20
6. Controle e responsabilização da Administração: controle administrativo; controle judicial; controle legislativo; responsabilidade civil do Estado. 23
7. Lei nº 14.133/2021. 7.1. Licitações: conceito; objeto; finalidades; princípios; obrigatoriedade; dispensa; inexigibilidade; vedação; modalidades; procedimentos; fases; revogação; invalidação; desistência; e controle. 30
Noções de Administração Pública: 1. Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional; natureza; finalidades; e critérios de departamentalização 86
2. Processo organizacional: planejamento; direção; comunicação; controle; e avaliação 100
3. Gestão de processos 104
4. Gestão da qualidade 110
5. Gestão de projetos 116
Noções de Gestão de Pessoas: 1. Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização. 2. A função do órgão de gestão de pessoas: atribuições básicas e objetivos, políticas e sistemas de informações gerenciais 124
3. Comportamento organizacional: Relação indivíduo/organização, motivação, liderança 136
Noções de Administração de Recursos Materiais: 1. Classificação de materiais. 2. Tipos de classificação 149
3. Gestão de estoques 155
4. Compras. 5. Modalidades de compra. 6. Cadastro de fornecedores 159
7. Recebimento e armazenagem. 8. Entrada. 9. Conferência. 10. Critérios e técnicas de armazenagem 163
Noções de Arquivologia: 1. Conceitos fundamentais de arquivologia 170
2. Gerenciamento da informação e a gestão de documentos. 3. Diagnósticos 177
4. Arquivos correntes e intermediários 181
5. Protocolos 184
6. Avaliação de documentos 186
7. Arquivos permanentes 188
8. Tipologias documentais e suportes físicos. 9. Microfilmagem. 10. Automação............. 188
11. Preservação, conservação e restauração de documentos 189
Noções de Atendimento ao Público: 1. Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade 191
2. Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua 198
3. Postura profissional e relações interpessoais 204
4. Comunicação 212

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