Língua Portuguesa
Conceitos de coerência e de coesão aplicados à análise e à produção de textos técnicos: ofícios, memorandos, comunicados; cartas; avisos; declarações; recibos e atas. 1
Concordância verbal. 38
Ortografia 60
E Pontuação. 82
Leitura e Interpretação de texto. 87
Matemática
Expressões Numéricas. Regra de sinais. Operações com decimais e frações. 1
Razão e Proporção. Regra de três simples. 5
Juros simples. 9
Tratamento da informação (construção e leitura de tabelas, gráficos, etc.). 10
Problemas envolvendo raciocínio lógico. 12
Legislação
Código de Ética Profissional: Decreto nº 1.171 de 22/06/1994. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d1171.htm; 1
Lei 8.112/1990: Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, das autarquias, inclusive as em regime especial, e das fundações públicas federais e suas alterações. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8112cons.htm............ 6
Conhecimentos Específicos
Funções da administração: planejamento, organização, direção e controle 1
Estrutura organizacional; tipos de estruturas organizacionais 4
Arquivamento e suas fases 18
Organização de agenda: manual e eletrônica 25
Técnicas de organização e registro: fluxo documental 27
Responsabilidade social e ética nas relações de trabalho 29
Trabalho em grupo: características, vantagens e desvantagens das equipes de trabalho 34
Gestão de conflitos e negociação 42
Autoridade, delegação e descentralização 48
Níveis de planejamento, estratégia e planos. 54
Tomada de decisões: problemas e oportunidades 64
Administração de materiais e patrimônio 67
Motivação, desempenho e satisfação no trabalho 74
Liderança: a abordagem comportamental e a abordagem contingencial 93
Planejamento e controle financeiro 98
Total de páginas: 301
