Língua Portuguesa

Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. Leitura e compreensão de textos variados. Modos de organização do discurso: descritivo, narrativo, argumentativo, injuntivo, expositivo e dissertativo. Gêneros do discurso: definição, reconhecimento dos elementos básicos. Coesão e coerência: mecanismos, efeitos de sentido no texto. Relação entre as partes do texto: causa, consequência, comparação, conclusão, exemplificação, generalização, particularização. 1
Conectivos: classificação, uso, efeitos de sentido. Verbos: pessoa, número, tempo e modo. Vozes verbais. Transitividade verbal e nominal. 54
Estrutura, classificação e formação de palavras. Funções e classes de palavras. Flexão nominal e verbal. 54
Regência verbal e nominal. 83
Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. 86
Figuras de linguagem. 87
Funções da linguagem. 91
Sinônimos, antônimos, parônimos e homônimos. 93
Acentuação gráfica. 97
Pontuação: regras e efeitos de sentido. Recursos gráficos: regras, efeitos de sentido. 102
Sintaxe do Período Simples. Coordenação e subordinação. 107
Crase. 114
Ortografia. 116

Raciocínio Lógico e Matemático

Raciocínio lógico numérico: Resolução de problemas envolvendo números reais. 1
Múltiplos e divisores. 6
Conjuntos. 9
Porcentagem. 11
Médias. 12
Proporcionalidade direta e indireta. 13
Padrões em sequências numéricas, de letras, de palavras e de figuras. 16
Lógico: Proposições. Conectivos. Negação. Equivalência e implicação lógica. Diagramas lógicos. 19
Problemas de contagem: Princípio Aditivo e Princípio Multiplicativo. Arranjos. Combinações. Permutações. 26

Conhecimentos Gerais e Legislação

Fundamentos históricos e geográficos do Brasil. República Velha (1889 e 1930). 1
A Revolução de 1930 e a Era Vargas. O Estado Novo (1937 a 1945). 12
República Liberal-Conservadora (1946 a 1964). 16
Governos militares. 21
A Nova República. Brasil Contemporâneo. 26
Atualidades: Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, problemas ambientais. 34
Interação entre o clima, a vegetação, o relevo, a hidrografia e o solo no espaço natural brasileiro. Os recursos minerais e energéticos brasileiros, produção e consumo, conservação e esgotamento. 68
Aspectos históricos e geográficos do Município de Niterói. 86
Constituição Federal de 1988 e suas alterações (arts. 1.º a 14, arts. 37 a 43 e arts. 196 a 200). 90
Estatuto Social da Empresa de Infraestrutura e Obras de Niterói - ION.. 134

Noções de Informática

Ambientes Windows 10BR / 11BR e Linux: “distros Linux” versões de 32 e 64 bits, instalação, pastas e diretórios, configuração e utilização dos recursos, utilitários padrão, principais comandos e funções, atalhos de teclado. Sistemas de arquivos, Operações com arquivos, permissões e segurança de arquivos. 1
Editores, Processadores de Textos, Planilhas e Softwares de Apresentação: conceitos, características, atalhos de teclado, uso dos recursos. Pacotes MS Office 2019BR / 2021BR (Word, Excel, PowerPoint, Access) e LibreOffice 24.8.2.1 versão em português. Edição e formatação de textos. Criação e uso de planilhas de cálculos. Criação e exibição de Apresentações de slides. Microsoft 365 em português: conceitos, características, componentes, instalação, configuração, uso dos recursos. 26
Segurança da Informação, de equipamentos, de sistemas, em redes, na internet e na nuvem: conceitos, características, pilares, vírus x antivírus, backup, firewall, criptografia, cuidados. 104
Lei Geral de Proteção aos Dados (LGPD). 111
Redes Sociais e Computação em nuvem: conceitos, características, principais serviços e redes, uso dos recursos. 133
Internet X Web: conceitos, características, internet x intranet x extranet, utilização de ferramentas e recursos, browsers Edge x Google Chrome X Mozilla Firefox nas versões atuais de 32 e 64 bit, navegação, correio eletrônico, webmail, softwares Mozilla Thunderbird e Microsoft Outlook nas versões atuais de 32 e 64 bits, sítios e ferramentas de busca e pesquisa na internet. 159
Ferramentas Google: Gmail; Google Meet; Google Documentos; Google Planilhas; Google Drive; Google Agenda: conceitos e características, uso dos recursos. 174
Microsoft Teams: conceitos e características, uso dos recursos. Sítios de busca e pesquisa na internet. 178
Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 185
Segurança da informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, Worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 195
Procedimentos de backup. 195

Conhecimentos Específicos

Estrutura organizacional; 1
Processos Organizacionais; 6
Eficácia organizacional 9
Organização do trabalho: departamentalização, planejamento, organização, liderança e controle 13
O ambiente organizacional; 24
A tomada de decisão; 26
Planejamento estratégico; 29
Áreas funcionais da administração. 32
Relações humanas no trabalho: motivação, comunicação, comunicação e habilidades interpessoais;. 34
Chefia e liderança, cultura organizacional, aprendizagem organizacional, o poder nas organizações, organização formal e informal, qualidade de vida no trabalho, rotinas trabalhistas; 50
Escolha da equipe de trabalho, preparando a equipe de trabalho; 73
Administração da eficácia pessoal. 80
Comunicação e redação oficial: atributos da comunicação oficial, pronomes de tratamento, signatários, vocativos, padrão de ofício, tipos de documentos, atos normativos;.............. 81
Arquivos: organização e administração dos arquivos, técnicas de arquivamento, gestão de documentos, arquivos permanentes, tipos de arquivamento, classificação de documentos.............. 132
Organização, gestão e preservação de documentos digitais 148
Administração de materiais: aquisições, licitações, estoques, análise dos estoques, lote econômico de compras, modelos de estoques, estoque de segurança, recursos patrimoniais, comércio eletrônico 151
Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição 163
Gestão estratégica da informação 169
Qualidade no atendimento ao cidadão 170
Direitos do usuário do serviço público; 172
Ações para um bom atendimento, comunicação e os tipos de linguagem 173
Atendimento presencial, atendimento telefônico, 179
Boas práticas no serviço público: princípios básicos, condutas esperadas e conflitos de interesse 181
Gestão pública, 185
Regulamento de Licitações e Contratos da Empresa de Infraestrutura e Obras de Niterói - ION, 190
Ética no serviço público 248

+ BÔNUS:
- Guia de Estudos
- Questões Guiadas

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