Língua Portuguesa

Ortografia oficial.................................................................................................... 1

Acentuação gráfica............................................................................................... 13

Flexão nominal e verbal. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. Emprego de tempos e modos verbais. Vozes do verbo.............................................................. 18

Concordância nominal e verbal............................................................................. 40

Regência nominal e verbal.................................................................................... 43

Ocorrência da crase.............................................................................................. 46

Pontuação............................................................................................................ 48

Interpretação de texto........................................................................................... 53

Raciocínio Lógico

Estrutura lógica de relações conflituosas entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios. Equivalências lógicas. Orientação no plano, no espaço e no tempo. Diagramas lógicos. 1

Sequência de números, figuras e letras.................................................................... 7

Exercícios envolvendo datas e calendários............................................................ 10

Atualidades

Fatos políticos, esportivos, culturais, econômicos e sociais ocorridos no Brasil e no mundo, veiculados em meios de comunicação de massa, como jornais, rádios, internet e televisão nos últimos 12 (doze) meses anteriores à data de publicação do Edital no site www.igdrh.org.br................................................................................................................................. 1

Conhecimentos Específicos

Atendimento ao público externo e interno, pessoalmente, via telefone ou via e-mail. 1

Técnicas de arquivamento...................................................................................... 8

Rotinas administrativas. ....................................................................................... 11

Trabalho em equipe.............................................................................................. 17

Pacote Office 2016 (Word e Excel). ..................................................................... 21

Internet: navegação internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas..................................................................................................................... 43

Correio eletrônico: uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação de arquivos (Gmail, Outlook e Webmail). ..................................................................... 52

Questões que simulam a rotina do trabalho diário. ................................................ 54

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