Língua Portuguesa
1. Leitura, compreensão e interpretação de texto. 1
2. Vocabulário: sentido denotativo e conotativo, sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia e polissemia. 24
3. Ortografia: emprego das letras, das palavras e da acentuação gráfica. 28
4. Pontuação: emprego de todos os sinais de pontuação. 45
5. Classes de palavras: Pronomes - classificação, emprego e colocação pronominal (próclise, ênclise e mesóclise); Verbos - emprego dos modos e tempos, flexões dos verbos irregulares, abundantes e defectivos e vozes verbais; Preposições - relações semânticas estabelecidas pelas preposições e locuções prepositivas; Conjunções - classificação, relações estabelecidas por conjunções, locuções conjuntivas; Substantivos - classificação e flexões; Adjetivos - classificação e flexões. 50
6. Termos da oração: identificação e classificação. 7. Processos sintáticos de coordenação e subordinação. 8. Classificação dos períodos e orações. 72
9. Concordância nominal e verbal. 78
10. Regência nominal e verbal. 82
11. Emprego do acento indicativo de crase. 84
Legislação Municipal
1. Lei Orgânica do Município de Belford Roxo/RJ. 1
2. Estatuto dos Servidores da Prefeitura Municipal de Belford Roxo/RJ – Lei Complementar Nº 14 de 31 de outubro de 1997... 54
Conhecimentos Específicos
1. Técnicas de atendimento ao público interno e externo 1
2. Relacionamento pessoal e interpessoal 6
3. Atendimento pessoal e telefônico 9
4. Conduta pessoal e profissional 11
5. Comunicação verbal. 16
6. Apresentação pessoal 20
7. Ética profissional 20
8. Recepção e despacho de documentos 23
9. Noções básicas de conservação e preservação de documentos 25
10. Uso de equipamentos de escritório 27
11. Correspondência oficial: recebimentos e envios 31
12. Conhecimentos sobre administração de materiais 33
13. Conhecimentos de documentos rotineiros, tais como: ofícios, memorandos, requisições, relatórios, atas, portarias, declarações, atestados, avisos, despachos, portarias, requerimentos, e demais correspondências 35
14. Protocolos em geral, recebimento, envio e registro 61
15. Técnicas de arquivamento 62
20. Noções básicas de Informática 65
+ BÔNUS:
- Guia de Estudos
- Questões Guiadas
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