Língua Portuguesa

1. Análise e interpretação de texto (compreensão geral do texto; ponto de vista ou ideia central defendida pelo autor; argumentação; elementos de coesão; inferências; estrutura e organização do texto e dos parágrafos). 1
2. Tipologia e gêneros textuais. 36
3. Figuras de linguagem. 57
4. Emprego dos pronomes demonstrativos. 5. Relações semânticas estabelecidas entre orações, períodos ou parágrafos (oposição/contraste, conclusão, concessão, causalidade, adição, alternância etc.). 61
6. Relações de sinonímia e de antonímia. 91
7. Sintaxe da oração (período simples; termos fundamentais e acessórios da oração; tipos de predicado) e do período (período composto por coordenação e por subordinação). 95
8. Funções do “que” e do “se”. 95
9. Emprego do acento grave. 98
10. Emprego dos sinais de pontuação e suas funções no texto. 100
11. Ortografia. 106
12. Concordâncias verbal e nominal. 125
13. Regências verbal e nominal. 128
14. Emprego de tempos e modos verbais. 15. Formação de tempos compostos dos verbos. 131
16. Colocação pronominal. 131

Conhecimentos Gerais

1. Cultura e sociedade brasileira: música, literatura, artes, arquitetura, rádio, cinema, teatro, jornais, revistas e televisão. 2. Fatos e elementos de política brasileira. 3. Descobertas e inovações científicas na atualidade e seus impactos na sociedade contemporânea. 4. Meio ambiente e cidadania: problemas, políticas públicas, aspectos locais, nacionais e globais. 5. Panorama local, nacional e internacional contemporâneo. 6. Panorama da economia nacional e internacional. (Notícias veiculadas nos últimos seis meses da data da prova 1

Conhecimentos Específicos

1. Fundamentos básicos de administração: conceitos, características e finalidade 1
2.Funções administrativas: planejamento, organização, controle e direção 9
3. Estrutura organizacional 12
4. Comportamento organizacional 26
5. Rotinas administrativas: técnicas de arquivo e protocolo 29
6. Racionalização do trabalho 34
7. Higiene e segurança do trabalho: conceito, importância, condições do trabalho................. 39
8. Técnicas administrativas e organizacionais 42
9. Delegação de poderes; centralização e descentralização 54
10. Liderança. 58
Motivação 63
11. Comunicação. 71
12. Redação oficial e técnica 75
13. Etiqueta no trabalho 101
14. Ética. 106
15. Relações humanas: trabalho em equipe; comunicação interpessoal; atendimento ao público.16. Qualidade no atendimento. 109
17. Qualidade de vida no trabalho 123
18. Legislação: Constituição da República Federativa do Brasil: dos Princípios Fundamentais; 124
Dos Direitos e Garantias Fundamentais (dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos); 129
Da Administração Pública (Disposições Gerais; dos Servidores Públicos). 139

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