Língua Portuguesa
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 1
2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 24
3 Domínio da ortografia oficial. 38
4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 54
5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 64
5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 96
5.5 Concordância verbal e nominal. 101
5.6 Regência verbal e nominal. 105
5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 107
5.8 Colocação dos pronomes átonos. 110
6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 112
7 Figuras de linguagem. 137
Raciocínio Lógico e Matemática
1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 1
2 Princípios de contagem e probabilidade. 4
3 Arranjos e permutações. 6
4 Combinações. 7
5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 8
6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 12
7 Equações e inequações. 15
8 Sistemas de medidas. 18
9 Volumes. 22
10 Compreensão de estruturas lógicas. 25
11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 30
12 Diagramas lógicos. 33
Noções de Informática
1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. 1
2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 8
3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 33
4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 62
5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 67
6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 73
7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 77
8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 81
9 Segurança da informação: procedimentos de segurança. 85
10 Noções de vírus, Worms e pragas virtuais. 93
11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 93
12 Procedimentos de backup. 93
Legislação e Ética na Administração Pública
1. Ética e função pública. 1
2. Ética no Setor Público. 1
3. Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. 8
4. Lei nº 9.784/1999 e suas alterações (processo administrativo). 26
5. Acesso à informação: Lei nº 12.527/2011; e Decreto nº 7.724/2012. 41
6. Decreto nº 9.830/2019. 73
7. Lei nº 13.709/2018 LGPD. 79
Noções de Direito Constitucional
1 Constituição. 1.1 Conceito, classificações e princípios fundamentais. 1
2 Direitos e garantias fundamentais. 2.1 Direitos e deveres individuais e coletivos, direitos sociais, nacionalidade, cidadania e direitos políticos. 8
3 Administração Pública. 3.1 Disposições gerais e servidores públicos. 33
Conhecimentos Específicos
1 Noções de Direito Administrativo: princípios informativos. 1
Organização administrativa: noções gerais da administração pública. 2
Poderes administrativos, o uso e abuso do poder. 7
Ato administrativo: noções gerais, espécies, elementos, atributos, validade, extinção, anulação, revogação e convalidação e controle interno, externo e jurisdicional. 10
A nova administração pública 24
Gestão por resultados e empreendedorismo governamental 27
Ferramentas da qualidade 35
Transparência e accountability 42
Processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle 45
2 Noções de gestão de pessoas. 1 Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização. 2 A função do órgão de gestão de pessoas: atribuições básicas e objetivos, políticas e sistemas de informações gerenciais 49
3 Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança 61
3 Noções de Administração Pública: 1 Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional; natureza; finalidades; e critérios de departamentalização 77
2 Processo organizacional: planejamento; direção; comunicação; controle; e avaliação 92
3 Gestão de processos 92
4 Gestão da qualidade 97
5 Gestão de projetos 103
4 Noções de administração de recursos materiais 111
1 Classificação de materiais. 2 Tipos de classificação 113
3 Gestão de estoques 118
4 Compras. 5 Modalidades de compra. 6 Cadastro de fornecedores 122
7 Recebimento e armazenagem. 8 Entrada. 9 Conferência. 10 Critérios e técnicas de armazenagem 127
5 Noções de Arquivologia: 1 Conceitos fundamentais de arquivologia 133
2 Gerenciamento da informação e a gestão de documentos. 2.1 Diagnósticos 140
2.2 Arquivos correntes e intermediário 145
2.3 Protocolos 148
2.4 Avaliação de documentos 149
2.5 Arquivos permanentes 151
3 Tipologias documentais e suportes físicos. 3.1 Microfilmagem. 3.2 Automação................ 151
3.3 Preservação, conservação e restauração de documentos 152
6 Atendimento ao público. 1 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade 155
2 Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua. 161
3 Postura profissional e relações interpessoais 167
4 Comunicação 175
7 Licitações e contratos administrativos: 1 Licitações: Lei nº 14.133/2021. Conceito; objeto; finalidades; princípios. 2 Contratos administrativos: Conceito. Instrumentos contratuais. Características. Cláusulas essenciais. Alteração do contrato. Reajuste, revisão e repactuação. Extinção do contrato. Garantias. Sanções e Penalidades. Portal Nacional de Compras Públicas - PNCP. 179
8 Legislação do Sistema CFT/CRTs: Lei nº 5.524/1968 (dispõe sobre o exercício da profissão de técnico industrial); Decreto nº 90.922/1985 (regulamenta a Lei nº 5.524/1968, que dispõe sobre o exercício da profissão de técnico industrial); Decreto nº 4.560/2002 (altera o Decreto nº 90.922/1985, que regulamenta a Lei nº 5.524/1968, que dispõe sobre o exercício da profissão de técnico industrial); 264
Lei nº 13.639/2018 (cria o Conselho Federal e os Conselhos Regionais dos Técnicos Industriais). 271
9 Legislação Específica: Resoluções CFT: nº 45/2018 e suas alterações (dispõe sobre a fiscalização do exercício profissional do Técnico Industrial, os procedimentos para formalização, instrução e julgamento de processos por infração à legislação e a aplicação de penalidade, e dá outras providências); nº 141/2021 (estabelece os procedimentos e requisitos para registro de pessoas físicas nos Conselhos Regionais de Técnicos Industriais e dá outras providências); 278
nº 206/2022 (adota o Código de ética e disciplina do técnico industrial e dá outras providências); 296
nº 207/2022 (adota o Código de Processo Ético Profissional do Técnico Industrial e dá outras providências); 303
nº 208/2023 (adota Código de Conduta Ética dos Diretores e Conselheiros do Sistema CFT/CRTs e dá outras providências). 313
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