Língua Portuguesa
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 1
2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 24
3 Domínio da ortografia oficial. 38
4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 54
5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 63
5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 91
5.5 Concordância verbal e nominal. 97
5.6 Regência verbal e nominal. 100
5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 103
5.8 Colocação dos pronomes átonos. 105
6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 107
7 Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). 7.1 Aspectos gerais da redação oficial. 7.2 Finalidade dos expedientes oficiais. 7.3 Adequação da linguagem ao tipo de documento. 7.4 Adequação do formato do texto ao gênero. 132
Raciocínio Lógico e Matemática
1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 1
2 Princípios de contagem e probabilidade. 4
3 Arranjos e permutações. 6
4 Combinações. 7
5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 8
6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 12
7 Equações e inequações. 15
8 Sistemas de medidas. 18
9 Volumes. 22
10 Compreensão de estruturas lógicas. 25
11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 30
12 Diagramas lógicos. 33
Noções de Informática
1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. 1
2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 8
3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 33
4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 62
5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 67
6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 73
7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 77
8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 81
9 Segurança da informação: procedimentos de segurança. 85
10 Noções de vírus, Worms e pragas virtuais. 93
11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 93
12 Procedimentos de backup. 93
Legislação e Ética na Administração Pública
1. Ética e função pública; 2. Ética no Setor Público; 1
3. Lei nº 8.429/1992 e suas alterações; 8
4. Lei nº 9.784/1999 e suas alterações (processo administrativo); 26
5. Acesso à informação: Lei nº 12.527/2011 e Decreto nº 7.724/2012; 40
6. Decreto nº 9.830/2019; 70
7. Lei nº 13.709/2018 LGPD; 76
8. Decreto nº 10.024/2019; 101
9. Princípios fundamentais que regem a Administração Federal: enumeração e descrição; 116
10. Administração Federal: administração direta e indireta, estruturação, características e descrição dos órgãos e entidades públicos; 119
11. Os Ministérios e respectivas áreas de competência; 141
12. Os poderes e deveres do administrador público; 164
13. Nova Lei de Licitações e Contratos (14.133/2021); 169
14. Administração pública; 252
14.1. Qualidade em prestação de serviços: as dimensões da qualidade pessoal e profissional; normalização técnica e qualidade; comunicação; e relações públicas; 257
14.2. Rotinas das áreas administrativa e financeira; 273
Legislação do órgão de fiscalização: Lei n. 6.530/78 e Decreto 81.871/78; 280
As seguintes Resoluções editadas pelo COFECI: Resolução-COFECI 013/78; 291
Resolução-COFECI 146/82; 293
Resolução-COFECI 325/92; 304
Resolução-COFECI 326/92; 305
Resolução-COFECI 327/92; 308
Resolução COFECI 1065/2007; 317
Resolução-COFECI 1066/2007; 319
Resolução-COFECI 1126/2009; 323
Resolução-COFECI 1483/2022; 356
Resolução-COFECI 1484/2022. 363
Atualidades
1 Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como recursos hídricos, segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia........... 1
Conhecimentos Específicos
Noções de Administração Pública: 1 Princípios fundamentais que regem a Administração Federal: enumeração e descrição. 2 Administração Federal: administração direta e indireta, estruturação, características e descrição dos órgãos e entidades públicos. 3 Os Ministérios e respectivas áreas de competência. 4 Os poderes e deveres do administrador público 1
5 Nova Lei de Licitações e Contratos (14.133/2021); 6 Lei do Processo Administrativo (9.784/1999). 1
Organização: 1 Conceito e tipos de estrutura organizacional 1
2 Relações humanas, desempenho profissional, desenvolvimento de equipes de trabalho 16
3 Noções de cidadania e relações públicas. 31
4 Comunicação 35
5 Redação oficial de documentos oficiais 39
Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos 59
Expedição de correspondência: registro e encaminhamento 61
Noções de Funções administrativas: 1 Planejamento, organização, direção e controle. 63
2 Noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas e Administração de Materiais 66
3 Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos 82
4 Noções de Organização e Métodos 92
Noções de administração de recursos materiais: 1 Classificação de materiais. 2 Tipos de classificação 96
3 Gestão de estoques 102
4 Compras. 5 Modalidades de compra. 6 Cadastro de fornecedores 106
7 Recebimento e armazenagem. 8 Entrada. 9 Conferência. 10 Critérios e técnicas de armazenagem 110
Noções de arquivologia: 1 Conceitos fundamentais de arquivologia 117
2 Gerenciamento da informação e a gestão de documentos. 3 Diagnósticos 125
4 Arquivos correntes e intermediário. 129
5 Protocolos 133
6 Avaliação de documentos 133
7 Arquivos permanentes 134
8 Tipologias documentais e suportes físicos. 9 Microfilmagem. 10 Automação 134
11 Preservação, conservação e restauração de documentos 136
Atendimento ao público. 1 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade 138
2 Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua 144
3 Postura profissional e relações interpessoais 150
4 Comunicação 158
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