Língua Portuguesa
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 1
2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 24
3 Domínio da ortografia oficial. 38
4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 54
5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 64
5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 96
5.5 Concordância verbal e nominal. 101
5.6 Regência verbal e nominal. 105
5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 107
5.8 Colocação dos pronomes átonos. 110
6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 112
7 Figuras de linguagem. 137

Raciocínio Lógico e Matemática
1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 1
2 Princípios de contagem e probabilidade. 4
3 Arranjos e permutações. 6
4 Combinações. 7
5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 8
6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 12
7 Equações e inequações. 15
8 Sistemas de medidas. 18
9 Volumes. 22
10 Compreensão de estruturas lógicas. 25
11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 30
12 Diagramas lógicos. 33

Noções de Informática
1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. 1
2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 8
3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 33
4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 62
5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 67
6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 73
7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 77
8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 81
9 Segurança da informação: procedimentos de segurança. 85
10 Noções de vírus, Worms e pragas virtuais. 93
11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 93
12 Procedimentos de backup. 93

Conhecimentos Complementares
2.1 LEGISLAÇÃO E ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: 1 Ética e função pública. 2 Ética no Setor Público 1
3 Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. 8
4 Lei nº 9.784/1999 e suas alterações (processo administrativo). 26
5 Acesso à informação: Lei nº 12.527/2011; Decreto nº 7.724/2012. 40
6 Decreto nº 9.830/2019. 70
2.2 LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA: Lei nº 12.378/2010; 77
Resolução CAU/BR nº 52/2013 (Código de Ética e Disciplina) 89

Conhecimentos Específicos
Noções de Administração: 1 Processo administrativo. 1.1 Funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. 1
1.2 Estrutura organizacional 12
1.3 Cultura organizacional 27
2 Noções de gestão da qualidade. 29
3 Noções de administração de recursos materiais 34
4 Noções de arquivologia. 4.1 Arquivística: princípios e conceitos. 36
4.2 Legislação arquivística 45
4.3 Gestão de documentos 57
4.3.1 Protocolos: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos 60
4.3.2 Classificação de documentos de arquivo 61
4.3.3 Arquivamento e ordenação de documentos de arquivo 64
4.3.4 Tabela de temporalidade de documentos de arquivo 67
4.4 Acondicionamento e armazenamento de documentos de arquivo 70
4.5 Preservação e conservação de documentos de arquivo 72
5 Noções de licitação pública: fases, modalidades, dispensa e inexigibilidade. 74
Noções de Arquivologia: 1 Conceitos fundamentais de arquivologia 97
2 Gerenciamento da informação e a gestão de documentos. 2.1 Diagnósticos 97
2.2 Arquivos correntes e intermediário 99
2.3 Protocolos 102
2.4 Avaliação de documentos 102
2.5 Arquivos permanentes 104
3 Tipologias documentais e suportes físicos. 3.1 Microfilmagem. 3.2 Automação 104
3.3 Preservação, conservação e restauração de documentos 105
Organização: 1 Conceito e tipos de estrutura organizacional 105
2 Relações humanas, desempenho profissional, desenvolvimento de equipes de trabalho 106
3 Noções de cidadania e relações públicas 124
4 Comunicação 124
5 Redação oficial de documentos oficiais 133
Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos 156
Expedição de correspondência: registro e encaminhamento 156

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